Motorola Edge 30 Ultra: Keine Updates, keine Empfehlung

Das Motorola Edge 30 Ultra wurde als eines der großen Flaggschiff-Smartphones 2022 angekündigt. Jetzt, sechs Monate nach Markteinführung, sind viele Kunden ernüchtert und stinksauer. Ich nenne dir heute die Gründe, warum das Edge 30 Ultra – meiner Meinung nach – die Bezeichnung Flaggschiff nicht verdient hat. So viel vorweg – es hat zum großen Teil etwas mit vermurkster Software und Android 13 zu tun.

Update 26. Mai 2023
Android 13 und der Sicherheitspatch vom Monat Mai sind da! Mit vielen Monaten Verspätung, aber immerhin. Viel verändert hat sich übrigens nicht, was sich in der normalen Benutzung verbessert oder verschlechtert hätte. Die Kameraqualität ist weiterhin fragwürdig, besonders Videos empfinde ich als unbrauchbar.

Fangen wir zuerst mit den positiven Punkten an…

Das Edge 30 Ultra ist ein Kraftpaket

Im Motorola Edge 30 Ultra* werkelt einer der schnellsten Prozessoren am Markt. Der Snapdragon 8+ Gen 1 liefert ordentlich Power. Alles läuft außerordentlich flüssig, egal ob ich ein Spiel zocke oder nur auf Instagram rumscrolle. Zur Seite stehen der CPU außerdem 12 GB RAM, was auch die nächsten Jahre vollkommen ausreichen dürfte.

Auch der verbaute UFS 3.1 Speicher ist schnell und stellt keinen Flaschenhals dar. Ich habe mich bewusst für die 512 GB-Variante (Bezeichnung X30 Pro) bei Trading Shenzhen entschieden (die es in Deutschland normal nicht zu kaufen gibt), da 256 GB bei mir früher oder später immer ausgereizt waren.

Starker Akku mit 125 Watt Schnellladefunktion

Wenn ich einen Punkt am Edge 30 Ultra besonders vorheben muss, dann auf jeden Fall den 4610 mAh starken Akku. Damit komme ich locker über den Tag, manchmal auch anderthalb Tage bei normaler Nutzung (im Internet surfen, Instagram, Youtube). Ein himmelweiter Unterschied zu der 4100 mAh Gurke in meinem alten Samsung Galaxy S10+. Sollte es doch mal eng werden, ist der Akku dank des 125 Watt Netzteils in ca. 20-30 Minuten wieder voll. Verrückt!

Und wie ich es mag, kommt aus den kleinen Stereo-Lautsprechern ein für Smartphone-Verhältnisse satter Klang. Wenn ich dazu die “Blechtrommel” meiner Freundin (Xiaomi Note 11 Pro) höre, stellen sich mir die Nackenhaare auf. 😅

Auch das Gehäuse mit seinen leicht “scharfen” Kanten finde ich ganz schick und angenehm in der Hand, wenn ich mal die Schutzhülle* abnehme.

Jetzt kommen die negativen Punkte…

Adaptive Helligkeit und IP Zertifizierung enttäuschen

Eigentlich wollte ich schreiben, dass ich in Sachen Display vom Galaxy verwöhnt bin. Dann habe ich nachgelesen, dass dieses auch “nur” eine maximale Helligkeit von etwa 1.000 Nits (Quelle: Chip.de) aufweist. Das Motorola soll in der Spitze immerhin auf 1.250 Nits kommen.

Trotzdem kommt mir das Display des Edge 30 Ultra (Auflösung 2400 x 1080 Pixel) im Vergleich dunkler vor als das des S10+. Vermutlich liegt es daran, dass die adaptive Helligkeit im Automatikmodus unbenutzbar ist (was viele andere auch bemängeln). Das Gerät regelt unkontrolliert die Helligkeit hoch und runter. Oft genug ist es einfach zu dunkel, sodass ich eigentlich immer nur manuell reguliere. Dann erreicht es nicht die angegebene Spitzenhelligkeit, selbst wenn ich den Regler voll aufziehe. 💡

Von einem Flaggschiff erwarte ich außerdem, dass es wasserdicht oder wenigstens spritzwassergeschützt ist. IP52 ist meines Erachtens nicht zeitgemäß. Laut ‘Waldfoto.de‘ bedeutet das lediglich einen Schutz vor Staub in “schädigender Menge” sowie einen Tropfwasserschutz. Ich jedenfalls habe so meine Bedenken, das Motorola bei einem kräftigen Regenguss aus der Hosentasche zu holen. Beim Samsung hatte ich mit seiner IP 68 Zertifizierung hingegen nie Bedenken.

Jetzt komme ich aber zum eigentlichen Thema – warum das Motorola Edge 30 Ultra mich und viele andere Käufer enttäuscht.

Die auf dem Papier tolle Kamera wird von der Software verkrüppelt

200 Megapixel in einer winzigen Smartphone-Kamera. Das kann ja nur ein Marketing-Gag sein, oder? Denken sich bestimmt einige Menschen. Doch tatsächlich gibt es diesen 200 Megapixel-Modus, mit dem du so ein hochauflösendes Foto mit der Hauptkamera schießen kannst.

Das Ergebnis ist wirklich detailreicher als mit der normalen 12,6 MP -Knipse (Pixel Binning). Um genau zu sein beträgt die Auflösung dann unglaubliche 16.384 x 12.288 Pixel. 😲 Möglich macht das der 1,22 Zoll große S5KHP1 Sensor von Samsung.

Blöd nur, dass der viel beworbene “Ultra Res”-Modus umständlich im “Mehr”-Menü versteckt und dann auch nur in Zeile 2 zu finden ist. Als wolle Motorola selbst nicht mehr so viel davon wissen. Und wenn ich aus der App rausgehe und wieder rein, switcht die Kamera automatisch zurück in den normalen 12,6 MP Modus. Versteht kein Mensch.

High Res Aufnahmen dauern zu lange

Des Weiteren genehmigt sich das Handy beim Speichern eines solchen 200 Megapixel-Fotos 2-3 Sekunden Bedenkzeit. Für schnelle Schnappschüsse taugt das also nicht.

Dann schon eher die 50 Megapixel-Aufnahmen. Leider kann man die nicht aus freien Stücken an- oder ausschalten. Die sogenannte “Smart High Resolution”-Funktion aktiviert sich selbstständig, sofern die Lichtverhältnisse gut bis sehr gut sind. Schlecht gelöst. Ich fände es besser, die 50 MP als Standard einstellen zu können. Mit den Fotos lässt sich wesentlich mehr anstellen. Vor allem beim Croppen in Lightroom ist sehr viel Spielraum. ✂️

Vom Videomodus brauche ich erst gar nicht anfangen zu sprechen. Der ist beim derzeitigen Softwarestand für mich unbrauchbar. Der Autofokus ist unzuverlässig und während Kameraschwenks legt sich über das ganze Bild eine gruslige Unschärfe, die mich bei meinen ersten Testvideos wirklich geschockt hat. So einen Murks habe ich bislang mit keinem anderen Smartphone erlebt, obwohl ich schon so einige hatte – von HTC über Samsung bis hin zu Xiaomi.

Noch kein Android 13 & kaum Sicherheits-Updates für das Motorola Edge 30 Ultra

Im Motorola-Forum stapeln sich die Beschwerden, dass das Edge 30 Ultra nötige Updates nicht bekommt. Jetzt, Mitte März 2023, krebst mein Exemplar zum Beispiel immer noch auf dem Sicherheits-Patch vom 01. Dezember herum. Selbst Android zeigt bereits bei der Sicherheitsprüfung ein kritisches Rot an.

Auch schafft es Motorola bis heute nicht, das sogenannte “Flaggschiff” mit Android 13 zu versorgen. Zur Erinnerung: Android 13 ist schon seit August 2022 draußen (!!!). Die meisten halbwegs aktuellen Handys laufen längst auf der “neuen” Version.

Während Android 14 voraussichtlich im April in die Beta-Phase geht, haben wir noch nicht mal die 13 drauf. Erstaunlich, da es sich um ein nahezu nacktes Android handelt. Da sollten die Updates doch erst recht schneller gehen.

Auf Nachfragen im Support-Forum werden die User seit Monaten nur hingehalten und mit Standardfloskeln vertröstet. Das Dev-Team würde daran arbeiten und geplant sei ein Release im “Frühjahr” – ein sehr dehnbarer Begriff. Deadlines würden grundsätzlich nicht nach außen kommuniziert.

Fehlende Genehmigungen schuld?

Als bislang einziger Mitarbeiter versuchte ein gewisser “MotorolaTom” etwas Licht ins Dunkel zu bringen.

Es müssen interne Tests gemacht werden, Genehmigungen der Betreiber eingeholt werden (ja, selbst bei freigeschalteten Modellen) und die Google-Zertifizierung muss abgeschlossen sein, bevor ein Update veröffentlicht werden kann.

Als Laie stellt sich mir natürlich die Frage, warum z.B. das anstehende Edge 40 Pro bereits im Auslieferungszustand mit Android 13 kommen soll, aber die es bei dem aktuellen “Flaggschiff” nicht gebacken bekommen.

Dementsprechend verärgert reagieren viele Nutzer und fühlen sich von Motorola verarscht. Es gibt sogar einen Thread, indem einige öffentlich ihr Geld zurückverlangen. Dabei verweist Motorola natürlich auf den Händler, wo man das Gerät gekauft hat. Sie selbst könnten da nichts tun. 🤷

Besagter Tom meinte schließlich, jeder solle seine IMEI im Profil hinterlegen, um eventuell ein anstehendes Kamera-Update (nicht Android 13!) “früher” zu erhalten. Er könne da etwas manuell anstoßen für eine handvoll Leute. Aber ehrlich…wenn man darum betteln muss, an sein Update zu kommen, läuft was gehörig schief.

Ob das Motorola Edge 30 Ultra wirklich die drei versprochenen Versions-Updates und vier Jahre Sicherheitspatches erhalten wird, daran haben viele ihre Zweifel. Moto bekommt es ja noch nicht mal hin, den Security-Patch auf dem neuesten Stand zu halten.

Fazit: Das Edge 30 Ultra ist keine Empfehlung (mehr)

In meinem schicken Motorola Edge 30 Ultra steckt so viel tolle Technik. Nur nützt das alles nichts, wenn die Software dahinter nicht stimmt.

Ja, es ist pfeilschnell. Ja, Akkuprobleme gehören der Vergangenheit an. Doch das Key-Feature, die 200 Megapixel Kamera, befindet sich softwaremäßig seit inzwischen einem halben Jahr nach Markteinführung immer noch im Beta-Status. Meine eigene Dummheit war, dass ich mich von den vielen positiven Testberichten leiten ließ.

Notwendige Sicherheitsupdates lassen sehr lange auf sich warten und Android 13 ist noch immer nicht in Sicht. Obendrein ist der Support von Motorola (gehört zu Lenovo) fürchterlich. Man zahlt viel Geld und wird dann im Stich gelassen oder mit Textbausteinen hingehalten.

Aus diesen Gründen muss ich dir vom Kauf des Motorola Edge 30 Ultra nach aktuellem Stand abraten, zumindest wenn du genauso viel Wert auf die Kamera legst wie ich. Ich selbst spiele mit dem Gedanken, es schnellstmöglich bei Ebay mit Verlust zu verkaufen und stattdessen auf den Preisverfall des Xiaomi 13 Pro mit Leica-Kamera* zu warten.

Sollte ich es doch behalten (einige Pluspunkte hat es ja trotz allem), werde ich hier regelmäßig updaten, falls es signifikante Softwareverbesserungen zu vermelden gibt. 👀